Tribunal de Contas orienta prefeitos a criarem ouvidorias.
Durval Ângelo entende que o “momento é de apoiar as ouvidorias municipais a cumprirem sua missão de aperfeiçoamento dos serviços públicos e de fomento da participação e controle social na administração pública”. O conselheiro ouvidor do TCEMG disse que uma cartilha será disponibilizada para auxiliar no processo.