Ouvidorias Municipais funcionarão por WhatsApp em MG

Um software de Inteligência Artificial auxiliará as prefeituras a processar as manifestações de usuários de serviços públicos protocoladas nas Ouvidorias Públicas, por meio de aplicativos de mensagens instantâneas, como o WhatsApp. A ferramenta lançada pela Conam garante mais agilidade no envio de respostas às questões públicas governamentais que forem solicitadas às Ouvidorias.